Вторую неделю занимаюсь, помимо всего прочего, настройкой и тестированием службы GLPI. В итоге должен получиться довольно серьёзный корпоративный ServiceDesk.
Плохо, что документации и разработчиков маловато. Вот и приходится лопатить форумы, действовать методом "научного тыка". Хорошо, что есть тестировщики - пара ребят из техподдержки, которой впоследствии и придётся активно эксплуатировать GLPI.
Для инвентаризации "железа" и ПО использую OCS Inventory NG. Когда разворачивал эту службу, намучался с кириллицей. Разработчики обещают учесть в следующем релизе все патчи и исправления для полноценной поддержки кириллицы.
Вчера вот накосячил с клиентом OCSI - выложил на распространение непропатченную версию. В итоге пара десятков рабочих станций шлют в базу отчёты в немыслимой кодировке. Сегодня исправляю этот косяк вручную.
Но уже вырисовывается монументальная система! Надо будет после сдачи в продакшн не забыть переработать "заметки на полях" и "записки сумасшедшего" в нормальную доку по установке и настройке этого хозяйства. А если получится, то и основы эксплуатации описать.
Больше рабочих мыслей и новостей пока нет. На сим откланиваюсь и продолжаю работать.
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
